Responsable
Ana Belén López Bueno, NIF 74721652B, con domicilio profesional en Calle Victoria 4, 18600 Motril (Granada). Contacto para cuestiones de privacidad: info@tao-ki.com.
Datos y finalidades
Se tratarán los datos que la persona usuaria decida enviar por WhatsApp —nombre, localidad, servicio solicitado, disponibilidad, número de participantes y comentario— para responder a la consulta, preparar un presupuesto, gestionar la reserva y mantener las comunicaciones relacionadas con el servicio. No se solicitan datos de salud.
El proveedor de alojamiento puede tratar datos técnicos imprescindibles, como la dirección IP, fecha, hora y registros de acceso, para prestar y proteger la web.
Base jurídica
La gestión de las consultas, presupuestos y reservas se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, si se contrata el servicio, en la ejecución del contrato. El cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales se basa en la obligación legal correspondiente. Los registros técnicos estrictamente necesarios se tratan por el interés legítimo en garantizar la seguridad y funcionamiento de la web.
Conservación
Las consultas que no den lugar a una contratación se conservarán como máximo durante 12 meses desde la última comunicación. Si existe contratación, los datos y documentos necesarios se conservarán durante los plazos legales aplicables y, posteriormente, bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades.
Destinatarios y WhatsApp
No se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Podrán intervenir proveedores de alojamiento, correo y soporte tecnológico bajo sus correspondientes contratos.
Si la persona usuaria decide enviar el mensaje, utilizará WhatsApp, servicio prestado en la Región Europea por WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp puede realizar transferencias internacionales con las garantías indicadas en su política de privacidad. Se recomienda no enviar información médica o especialmente sensible por este canal.
Derechos
La persona interesada puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@tao-ki.com e identificando suficientemente su solicitud. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.